1. Отмена заказа Мы понимаем, что заказ платья для вашего особого случая - важное мероприятие, и наши правила отмены были разработаны с учетом этого.Однако важно отметить, что наши платья шьются на заказ, и после начала процесса создания материалы нельзя использовать повторно.Хорошей новостью является то, что после оформления заказа у вас еще есть время принять решение.Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами отмены бронирования ниже для получения подробной информации. 2. Наша политика отмены бронирования При отмене заказа в течение 24 часов после подтверждения оплаты * возврат средств производится в полном объеме. - Заказы, отмененные через 1-3 дня после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичное возмещение, состоящее из полной стоимости доставки и 50% от покупной цены товара. - Заказы, отмененные через 3 дня после подтверждения оплаты, будут иметь право на частичное возмещение, состоящее из полной стоимости доставки. - После отправки вашего заказа его больше нельзя отменить.
что касается правил возврата ваших заказов, мы понимаем, что трудно приобрести платье через Интернет, и мы действительно хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой.Поэтому, пожалуйста, внимательно прочитайте приведенные ниже правила возврата.Мы отказываемся возвращать товары без каких-либо проблем с качеством или размером 1).Вы должны связаться с нами в течение 3 дней (72 часов) с момента получения вашего платья (ов). Пожалуйста, укажите проблему с полученным товаром и причину возврата. 2). Товар (ы) должен быть возвращен в его первоначальном состоянии без признаков износа или неприятного запаха. 3). Расходы по обратной доставке несет покупатель responsibility.it покупатель несет ответственность за оплату стоимости доставки при отправке обратно и обмене. 4). Мы принимаем возврат только из-за проблем с качеством или ошибки в размере. 5).Если вы не удовлетворены товаром по вашим собственным причинам, за исключением того, что это платье изготовлено на заказ или по акции, вы также можете получить возмещение, если товар будет возвращен в течение 3 дней с оригинальной биркой и упаковкой.Только вы должны оплатить 15% комиссию за пополнение запасов и стоимость доставки двумя способами. 6). Что касается размера и цвета, изготовленных на заказ, мы не принимаем возврат. -Покупатель из Бразилии должен оставить свой номер CPF или CNPJ;
-Покупатель из России должен оставить свое полное имя;
-пожалуйста, оставьте подробную информацию о товаре (цвет/размер/другие);
-если у вас есть какие-либо вопросы перед размещением заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами, мы ответим вам вовремя;
